Primăria municipiului Bistrița anunță că locuitorii pot depune cererile pentru acordarea ajutorului de încălzire a locuinței direct online, prin platforma de servicii electronice a instituției.
Cei interesați pot accesa serviciul fie prin site-ul oficial al primăriei, www.primariabistrita.ro, în secțiunea „Servicii online”, fie direct pe portalul dedicat: www.e-bistrita.ro/cetatean-login.
După accesarea platformei, utilizatorii vor primi un mesaj informativ privind serviciile electronice disponibile, la care trebuie să apese OK pentru a continua. Următorul pas este selectarea modului de autentificare, apoi navigarea către categoria „Asistență socială” și opțiunea „Ajutor încălzire”.
Sistemul afișează automat lista documentelor necesare. După confirmare, se deschide cererea-declarație pe propria răspundere, care trebuie completată cu datele de identificare ale solicitantului. În platformă se încarcă și copiile actelor de identitate, în format PDF, iar utilizatorii introduc adresa de domiciliu și bifează opțiunea „Ajutor de încălzire”.
Primăria subliniază că depunerea online simplifică întregul proces și reduce timpul de așteptare pentru bistrițeni, oferind o modalitate rapidă și accesibilă de transmitere a documentelor.
